I. Aplicabilidad

Las presentes condiciones generales (las "Condiciones") se aplicarán a: 

a) la utilización de cualquier información, imágenes, documentos y/u otros servicios en las siguientes tiendas online de #ESCRITOESTÁ escritoestapr.com, fb.com/escritoestapr, instagram/escritoestapr y sus distintas versiones (el "Sitio Web"); y

b) la compra de productos de la marca #ESCRITOESTÁ en el Sitio Web.

II. Condiciones de uso del sitio web

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1. PRIVACIDAD DE LOS DATOS

Todos los datos personales se tratarán de forma confidencial y sus derechos a la protección de sus intereses justificados se cumplirán estrictamente, de conformidad con lo requerido legalmente. 

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2. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR ENLACES EXTERNOS

Si las páginas online de #ESCRITOESTÁ contienen enlaces a otros sitios de Internet, por el presente, #ESCRITOESTÁ declara explícitamente que no puede ejercer ninguna influencia en la disposición o el contenido de las páginas enlazadas. Por lo tanto, #ESCRITOESTÁ se desmarca expresamente de todo el contenido de cualquier página de terceros enlazada. Esta declaración se aplicará a todos los enlaces mostrados y a todos los contenidos de páginas a las que direcciones en dichos enlaces.

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3. INFORMACIÓN EN EL SITIO WEB

La información del Sitio Web tiene exclusivamente fines informativos y no constituye ningún asesoramiento. Incluso aunque #ESCRITOESTÁ haya elaborado su Sitio Web con atención, la información, textos, documentos, gráficos, vídeos, música y/u otros servicios/información incluidos en ella pueden contener errores o ser incorrectos o incompletos. #ESCRITOESTÁ no garantiza que el Sitio Web y/o la información se encuentren libres de errores, defectos, software malicioso y virus, ni que el Sitio Web y/o la información sean correctas, actualizadas y precisas.

#ESCRITOESTÁ no será responsable por ningún daño resultante del uso o la incapacidad de usar el Sitio Web, incluyendo daños causados por software malicioso, virus o cualquier incorrección o laguna en dicha información o en el Sitio Web, excepto si dichos daños son el resultado de cualquier conducta inapropiada intencionada o negligencia grave por parte de #ESCRITOESTÁ.

Asimismo, #ESCRITOESTÁ no será responsable por daños resultantes del uso de (o la incapacidad de usar) medios de comunicación electrónicos con este Sitio Web, incluyendo, sin limitación, daños resultantes de la no entrega o el retraso en la misma de comunicaciones electrónicas, interceptación o manipulación de comunicaciones electrónicas por parte de terceros o programas informáticos utilizados para comunicaciones electrónicas y transmisión de virus.

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4. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los nombres de marcas, logotipos, nombres de productos y títulos utilizados en el Sitio Web y Redes Sociales son marcas comerciales o nombres comerciales de #ESCRITOESTÁ o marcas comerciales de terceros o titulares de nombres comerciales. Usted no quedará autorizado a utilizar o reproducir ninguna de dichas marcas comerciales, logotipos o nombres comerciales, ya que ello podrá constituir una infracción de los derechos del titular. #ESCRITOESTA es una marca registrada por el Departamento de Estado Número de Registro 216439. Derechos de TOTAL Diseño: Ricardo L. Viera San Juan, PR.

Link: shorturl.at/bqvzA

#ESCRITOESTÁ y/o sus proveedores y subcontratistas poseen derechos de autor sobre todo el diseño, textos, documentos, vídeos, música y/u otros servicios del Sitio Web y la selección y disposición de los mismos y todas las compilaciones de software, códigos fuente subyacentes, software y todos los demás materiales de este Sitio Web y Redes Sociales.

Sólo se le permitirá efectuar una copia electrónica e imprimir en papel partes del Sitio Web en la medida en la que sea necesario con el fin de efectuar un pedido o utilizar el Sitio Web y Redes Sociales como herramienta de compras. No podrá realizar ningún otro uso de la información y los materiales de este Sitio Web y Redes Sociales, incluyendo la reproducción con fines distintos al anteriormente citado, la modificación, distribución o re-publicación. Si desea utilizar materiales o información de este Sitio Web y/o Redes Sociales, necesitará nuestra aprobación previa por escrito para hacerlo.

Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento que permite que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.
No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Servicio, violar las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir gusanos o virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
Un incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.III. Condiciones de venta

1. QUIÉN PUEDE EFECTUAR UN PEDIDO

Puede efectuar un pedido desde nuestra tienda online en www.shopescritoesta.com en donde podrá utilizar todas las funciones del Sitio Web Redes Sociales y/o App para iPhone & Android, entre las que se incluyen añadir productos a su cesta de compra y enviar su pedido.

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2. PEDIDOS

Los productos ofrecidos en nuestras tienda online constituyen una oferta para adquirir productos de #ESCRITOESTÁ.

A todos los precios se le añade el impuesto sobre ventas (IVU). Los pedidos y envios sólo serán posibles en Puerto Rico y Estados Unidos. Si #ESCRITOESTÁ no pudiera ejecutar un pedido, le informará lo antes posible. No hay límite de envíos por venta. Si desea más información acerca de un pedido, contactenos:

Facebook @shopescritoesta
Instagram @shopescritoesta
787.245.7315
407.270.1777

Cuando se envíe un pedido, le enviaremos un correo electrónico y/o texto a modo de acuse de recibo de su pedido ("Confirmación del Pedido"). Esto no significa que hayamos aceptado su pedido. Nuestra aceptación del pedido se produce cuando hayamos recibido el pago. Le enviaremos un correo electrónico y/o texto que confirmará que su pago se ha recibido y enviaremos su pedido a través de una confirmación ("Confirmación de Envío").

Tenemos productos que se encuentran en inventario y otros qué se producen al momento. Los productos que se producen al momento pueden tardar en la área de producción entrega 5 a 15 días. Los productos en inventario requieren ser empacados para su envío. Pueden tardar de 3 a 7 hábiles en llegar a su destino. Cualquier talla agotada se marcará como no disponible. Es posible que haya problemas de disponibilidad de inventario cuando varios clientes efectúen pedidos de productos al mismo tiempo. Cuando no podamos enviar un artículo ya pedido, podremos cancelar parte de su pedido y dicha parte se le reembolsará y no se le cobrará. Trabajamos mucho para mantener nuestros registros de inventario con la mayor precisión posible. Pueden producirse errores de forma ocasional. Nuestra colección online se repone de forma periódica, así que conviene volver a comprobar de vez en cuando la disponibilidad de artículos. De manera alternativa, si los productos que busca se han agotado, puede comprobar su disponibilidad escribiéndonos a info@escritoestapr.com

Si ha realizado un pedido erróneo o desea cancelar un pedido antes de su envío, llame inmediatamente al servicio de atención al 787.245.7315. ESCRITOESTÁ hará todo lo que esté en su mano para ayudarle en cuanto pueda. Como ESCRITOESTÁ siempre se esfuerza en realizar los pedidos rápidamente, no hay mucho margen de tiempo para cancelar el pedido. Debe notificarnos en un periodo de 24 horas luego de haber realizado el pedido.

Tenga en cuenta que no podemos realizar ni aceptar ningún cambio (dirección, talla, color) una vez se haya aceptado el pedido.

El cumplimiento de todos los pedidos en la tienda online estará sujeto a disponibilidad. Nos reservamos expresamente el derecho a no aceptar su pedido por cualquier motivo. También nos reservamos el derecho a cancelar un pedido mediante notificación escrita a usted en las siguientes situaciones (sin limitación), sin ser responsables del pago de daños o costes distintos al reembolso de cualquier importe recibido de usted en relación con el pedido que hemos cancelado:

• El producto no se encuentra disponible
• Sus datos de facturación no son correctos o no pueden verificarse
• Nuestros sistemas de seguridad señalan su pedido como pedido no habitual o pedido susceptible de constituir fraude
• Si el pago mediante transferencia bancaria aplicable no se recibe en un plazo de cinco días hábiles a partir de la Confirmación del Pedido
• No podemos realizar la entrega en la dirección que indica
• Debido a circunstancias o casos que quedan fuera de nuestro control

3. PAGO

Método de pago
Podrá pagar los productos con tarjeta de crédito (MasterCard, Visa, PayPal y Ath Móvil).

Si posee un código promocional, introdúzcalo en la página de la cesta de compra en el campo ‘Código promocional’ y haga clic en ‘Aplicar’. Compruebe la fecha de caducidad de su código promocional antes de utilizarlo. Tenga en cuenta que no podrá utilizar más de un código promocional para la misma compra. Tenga en cuenta que, si utiliza códigos promocionales para productos rebajados y el descuento total es superior al 50% del precio original, es posible que el código promocional no sea aplicable. Todos los códigos promocionales podrán utilizarse una sola vez, excepto si se indica lo contrario.

Comprobación de los datos
Durante el proceso de pago, ESCRITOESTÁ podrá comprobar los antecedentes crediticios. Según los resultados de los mismos, ESCRITOESTÁ podrá cambiar, ajustar o declinar un pedido y/o el método de pago seleccionado. En la mayoría de los casos, ESCRITOESTÁ le ofrecerá la opción de seleccionar un método de pago distinto. No se informará a nuestro equipo del servicio de atención al cliente del resultado de la comprobación de los antecedentes crediticios.

Su precio total  
El precio total especificado en la pantalla de pago final incluirá impuestos y costos de envío (si fuera el caso). Este precio se registrará en la Confirmación del Pedido. Si paga con tarjeta de crédito, en su estado bancario se reflejará el importe total de todo el pedido.

Cambios de precio
Los precios de los productos serán los mostrados en el Sitio Web. Los precios podrán cambiar oportunamente, pero los cambios no afectarán a ningún pedido que hayamos confirmado previamente en la Confirmación del Pedido.

4. ENVIOS

Como norma general, el plazo de ENVIOS es de 3 a 7 días laborables desde el pago de su orden en los productos que tengamos en inventario. En cuanto a los diseños que se realizan al momento (camisas, gorras, hoodies, phone cases, medias, mascarillas) por suplidores en el exterior y debido a la situacion con el COVID-19 podrían retrasarse entre 7 y 15 días hábiles en llegar a su destino una vez salgan de producción. 

Si los productos entregados presentan defectos importantes o de producción evidentes, notifíquenos dichos defectos inmediatamente por correo electrónico o teléfono. Tales defectos deben ser notificados a no más tardar de 24 horas luego de recibir la mercancía.

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5. CONSERVACIÓN DE LA PROPIEDAD

El producto seguirá siendo propiedad de ESCRITOESTÁ hasta que el pago se realice en su totalidad.

6.DEVOLUCIONES, CAMBIO & CANCELACIONES

Escritoestá IN-STORE/Exhibición

• Cambios de tamaños deberán hacerse durante el termino de nuestras exhibiciones o IN-STORE. Luego del término de exhibición o INS-STORE tiene 5 días laborales para reclamar cualquier cambio aplicable. Luego qué realiza la reclamación tiene 7 días hábiles para visitar nuestro local o punto de exhibición para llevar el producto que desea cambiar. Luego del término establecido vence el plazo para realizar cualquier cambio de tamaño. Es muy importante que se asegúrese de escoger el diseño y tamaño correcto.
• Rembolsos y/o devoluciones son aplicables siempre y cuando ESCRITOESTÁ le entregue, venda o despache un artículo dañado, manchado o roto. Tiene un plazo de 5 dias hábiles para realizar la reclamación. De tener alguna duda o pregunta favor de contactarnos vía email a info@escritoestapr.com o WhatsApp al 7872457315.
• No se cancela ninguna orden que se haya despachado, cobrado y servido correctamente con usted en IN-STORE o punto de Exhibición.
• *IMPORTANTE* ESCRITOESTÁ no realizará cambios, devoluciones o reembolsos de ningún producto que haya sido lavado, utilizado o haya transcurrido el termino para realizar la reclamación.

Compras Online:

DEVOLUCIONES / CAMBIOS

Escritoestá no acepta devoluciones, cambios o cancelaciones (después de 6 horas de pedido) debido a que todos los artículos se hacen bajo pedido y se configuran una vez que se realiza el pedido. Pero comuníquese con nosotros si tiene algún problema con su pedido. 

Contactos:
Facebook @shopescritoesta
Instagram @shopescritoesta
787.245. 7315
407.270.1777

Puede solicitar una cancelación en o antes de las 6 horas posteriores a la compra. Después de este tiempo se considera una venta final.

No ofrecemos reembolsos ni devoluciones por errores de tamaños. Los cambios o rembolsos son aplicables siempre y cuando ESCRITOESTÁ le envíe un artículo dañado, manchado o roto. Si tiene alguna pregunta sobre el tamaño, contáctenos antes de realizar el pedido. Los problemas de tamaño no serán reembolsados, si podrá ser cambiado por otro tamaño. Les pedimos a los clientes que verifiquen los pedidos para confirmar todos los tamaños y colores antes de pagar. Si tienen dudas favor de contactarnos. 
No se cancela ningún pedido que ya está en producción (preparada su camiseta para ser pintada, pre empacada para envío) o que ya tenga un número de trastero (tracking number).

Cualquier artículo devuelto sin previo aviso y sin la aprobación del personal de servicio al cliente o almacén será rechazado y no será atendida la reclamación. 

7. OFERTAS PROMOCIONALES

Las ofertas promocionales (códigos de descuento) de ESCRITOESTÁ se limitarán a uno por cliente y pedido. No será posible combinar códigos promocionales.

Los acontecimientos en las que nos vimos todos afectados desde marzo 2020 cambiaron nuestras vidas de formas que antes eran inimaginables. La pandemia de COVID-19 ha tenido un alto costo en los negocios, la economía y nuestras comunidades. Como resultado del cierre continuo de las tiendas en todo Puerto Rico, debemos tomar medidas para mantener la estabilidad financiera y garantizar que EscritoEstá salga de esta crisis sana y fuerte, lista para servir a nuestros clientes.

Nuestra producción desde julio 2020 ha mejorado y el proceso de impresión es de 5 a 7 días laborables. Le recordamos los servicios de (USPS, DHL, UPS, Fedex) y no controlamos el tiempo que demoran en realizar la entrega de los pedidos. Una vez sale su pedido de producción se empaca y se prepara el envío. Le llegar un email y/o texto con el tracking number de su orden, Esto quiere decir que puede que llegue a tiempo su orden según el estimado por el servicio postal del tracking number o retrasarse . Le agradecemos de antemano su paciencia.

Importante

Como medida de seguridadEscritoEstá no esta realizando cambios en sus productos. Le sugerimos que se tome su tiempo escogiendo bien el tamaño y color del articulo. 

Para mas información o asistencia:

Facebook @shopescritoesta
Instagram @shopescritoesta
787.245.7315
407.270.1777

Estamos en esto juntos.

Queremos agradecerle por su paciencia durante estos tiempos inciertos. Como resultado de las medidas de seguridad en nuestros centros de distribución. Mantente bien y seguro en casa.