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Preguntas frecuentes
Devoluciones, Cambios & Cancelaciones
Cambios de tamaños deberán hacerse durante el término establecido por la empresa. Luego de realizar su compra y/o obtener su orden tiene 5 días laborables para reclamar cualquier cambio aplicable notificándonos vía mensaje de texto al 813-608-6951, redes sociales @shopescritoesta y/o email a info@escritoestapr.com. Luego que realiza la reclamación tiene 7 días hábiles para visitar nuestro local o punto de exhibición para llevar el producto y validar el cambio. Luego del término establecido vence el plazo para realizar cualquier cambio de tamaño. Es muy importante que se asegure de escoger el diseño y tamaño correcto.
POLÍTICA DE ORDENES PICKUP
Plazo para recogido
El cliente tiene un máximo de 30 días naturales desde la fecha de confirmación de la orden para recoger su compra en el punto designado.
¿Qué pasa si no la recoges?
Si la orden no se recoge en o antes del día 30, esta se considera expirada.
A partir de ese momento, no se hará devolución de dinero, ni se garantizará disponibilidad del producto, ni se procesará reclamo alguno.
¿Alguna compra es venta final?
No se cancela ninguna orden que se haya despachado, cobrado y servido correctamente con usted en IN-STORE o punto de Exhibición.
¿Cuando recibiré mi pedido?
Nos encargaremos de enviar tu pedido lo antes posible. Envíos a Puerto Rico de 3 a 5 días laborables. Envíos a Estados Unidos de 5 a 10 días laborables. Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con más información. Los plazos de entrega varían según tu ubicación.
¿Dónde se fabrican sus productos?
Nuestros productos se fabrican tanto localmente como a nivel internacional. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios de fabricación para garantizar la alta calidad y un precio justo.
¿Cuanto cuesta el envio?
El envío se calcula según tu ubicación y los artículos de tu pedido. Siempre conocerás el precio del envío antes de finalizar la compra.